سياسة الخصوصية

لمحة سريعة عن سياسة الخصوصية الخاصة بنا

1. من نحن. نحن كاسوا إس إل ونقوم بمعالجة بياناتك الشخصية كمتحكم. هذا يعني أننا مسؤولون عن كيفية معالجتنا لبياناتك وحمايتها.
2. لماذا نستخدم بياناتك. سنستخدم بياناتك (التي تم جمعها عبر الإنترنت أو من خلال وسائل أخرى) ، من بين أغراض أخرى للرد على استفساراتك وحل شكوكك وحضور اقتراحاتك.
3. لماذا نستخدم بياناتك. يحق لنا استخدامها لأن لدينا مصلحة مشروعة في الرد على استفساراتك وحل شكوكك وحضور اقتراحاتك.
4. من نشارك بياناتك مع. نشارك بياناتك مع مزودي الخدمة الذين يقدمون لنا المساعدة أو الدعم ، وهم شركات في شركات CASSUA أو مزودي الطرف الثالث ، داخل وخارج الاتحاد الأوروبي.
5. حقوقك. لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها. في بعض الحالات ، يحق لك أيضًا التمتع بحقوق أخرى ، على سبيل المثال ، الاعتراض على استخدامنا لبياناتك ، أو على قابلية نقل بياناتك ، كما هو موضح بالتفصيل أدناه.

نحن نشجعك على قراءة ما لدينا بالكامل سياسة الخصوصية أدناه لفهم كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية وحقوقك على بياناتك بالتفصيل.

قبل ان تبدا …

• في هذا سياسة الخصوصية، سوف تجد كل المعلومات ذات الصلة تنطبق على استخدامنا للبيانات الشخصية لمستخدمينا وعملائنا ، بغض النظر عن القناة أو الوسائل (عبر الإنترنت أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني) التي تستخدمها للتفاعل معنا.
• نحن نتحلى بالشفافية حول ما نفعله ببياناتك الشخصية ، لمساعدتك على فهم الآثار المترتبة على الطريقة التي نستخدم بها بياناتك ، والحقوق التي يحق لك الحصول عليها فيما يتعلق ببياناتك:
  • We بشكل دائم إتاحة جميع المعلومات المضمنة في سياسة الخصوصية هذه لك ، والتي يمكنك التحقق منها عندما ترى ذلك مناسبًا ، بالإضافة إلى ذلك ؛
  • سوف تجد أيضا مزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا لبياناتك كما تتفاعل معنا.
• هذه بعض المصطلحات التي نستخدمها بانتظام في سياسة الخصوصية هذه:

عندما نتحدث عن الانطلاق، نشير بشكل عام إلى أي من القنوات أو الوسائل ، الرقمية أو الشخصية ، ربما تكون قد استخدمتها للتفاعل معنا. أهمها:

• الأهداف و الموقع الإلكتروني، www.cassua.com
• عن طريق الهاتف أو البريد العادي أو البريد الإلكتروني.

1. من هو المتحكم في بياناتك؟

مراقبو البيانات لديك هم:

• كاسوا إس إل:
  • العنوان البريدي: Rua Felipe Minguez Serrano Parc-69، CLT، Culleredo، A Coruña (إسبانيا)
  • عنوان البريد الإلكتروني لمسؤول حماية البيانات: dataprotection@cassua.com

بمعنى آخر ، CASSUA ("نحن" أو "نحن") ، هو مراقب من البيانات. هذا يعني أننا مسؤولون عن معالجة بياناتك الشخصية وحمايتها.

1. لماذا نعالج بياناتك الشخصية

اعتمادًا على الغرض الذي نعالج من أجله بياناتك من وقت لآخر ، كما هو موضح أعلاه ، نحتاج إلى معالجة واحدة أو بيانات أخرى ، والتي ستكون بشكل عام ، حسب كل حالة، على النحو التالي:

• من خلال بيانات الهوية (على سبيل المثال ، اسمك ولقبك ولغتك والسوق الذي تتفاعل معنا وبيانات الاتصال) ؛
• مُعاملات شراء مُتعددة المعلومات (على سبيل المثال ، أي معلومات تزودنا بها عن مشترياتك من التذاكر والطلبات والمرتجعات وما إلى ذلك) ؛
• الاتصال والتصفح التاريخ؛

تذكر أنه عندما نطلب منك ملء بياناتك الشخصية لمنحك إمكانية الوصول إلى أي وظيفة أو خدمة بالمنصة ، سنضع علامة على بعض الحقول على أنها إلزامية ، لأن هذه هي المعلومات التي نحتاجها حتى نتمكن من تقديم الخدمة أو تقديمها يمكنك الوصول إلى الوظيفة المعنية. يرجى مراعاة أنه إذا قررت عدم إتاحة هذه البيانات لنا ، فقد لا تتمكن من الاستمتاع بهذه الخدمات أو الوظائف.

سنعالج بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

1. كيف يُسمح لنا قانونيًا بمعالجة بياناتك؟

تعتمد المصطلحات القانونية التي يُسمح لنا بموجبها بمعالجة بياناتك الشخصية أيضًا على الغرض الذي نعالجها من أجله ، كما هو موضح في الجدول التالي:

1. ما هي المدة التي سنحتفظ فيها ببياناتك؟

• الوقت الذي سنحتفظ به ستعتمد بياناتك على الأغراض التي نعالجها من أجلها ، كما هو موضح أدناه:

على الرغم من حقيقة أننا سنقوم بمعالجة بياناتك للوقت اللازم تمامًا لتحقيق الغرض المعني ، فإننا سنحتفظ بها لاحقًا مخزنة ومحمية حسب الأصول للوقت الذي قد تنشأ خلاله المسؤولية عن معالجتها ، وفقًا للتشريعات السارية من وقت الى وقت. بمجرد انقضاء الوقت المحدد لكل إجراء محتمل ، سنشرع في حذف البيانات الشخصية.

1. هل نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة؟

لتحقيق الأغراض المذكورة في سياسة الخصوصية هذه ، يجب أن نمنح حق الوصول إلى بياناتك الشخصية لـ كيانات شركات CASSUA و ل طرف ثالث التي تقدم لنا الدعم في الخدمات التي نقدمها لك ، على سبيل المثال:

• التكنولوجية مقدمي الخدمة،
• مزودي دعم العملاء الخدمات ذات الصلة.

لأغراض كفاءة الخدمة ، يقع بعض هؤلاء المزودين في أقاليم خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية لا تقدم مستوى من حماية البيانات يمكن مقارنته بمستوى الاتحاد الأوروبي ، مثل الولايات المتحدة الأمريكية. في مثل هذه الحالات ، نبلغك بأننا سننقل بياناتك مع ضمانات كافية والحفاظ دائمًا على أمان بياناتك.

1. ما هي حقوقك عند إتاحة بياناتك لنا

نتعهد بالحفاظ على سرية بياناتك الشخصية وللتأكد من ذلك ممارسة حقوقك. مع وضع ذلك في الاعتبار ، يمكنك ممارسة حقوقك مجانا عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني إلى عنوان بريدنا الإلكتروني dataprotection@cassua.com، ببساطة إخبارنا بسبب طلبك والحق الذي ترغب في ممارسته. إذا اعتبرنا ذلك ضروريًا حتى نتمكن من التعرف عليك ، فقد نطلب منك تقديم نسخة من مستند يثبت هويتك.

على وجه الخصوص ، بغض النظر عن الغرض أو الأساس القانوني الذي نستخدمه لمعالجة بياناتك ، تتمتع بالحقوق التالية:

• أن يطلب الوصول لبياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
• لنطلب منا تصحيح البيانات الشخصية التي نحتفظ بها. على أي حال ، يرجى مراعاة أنه عند إتاحة بياناتك الشخصية لنا بنشاط من خلال أي إجراء ، فإنك تضمن أنها صحيح ودقيق وتتعهد بإخطارنا بأي تغيير أو تعديل في بياناتك. ستكون مسؤولاً عن أي خسارة أو ضرر يلحق بالمنصة أو للشخص المسؤول عن المنصة أو أي طرف ثالث من خلال الإبلاغ عن معلومات خاطئة أو غير دقيقة أو غير كاملة في نماذج التسجيل. يرجى تذكر أنه ، كقاعدة عامة ، يجب عليك تزويدنا ببياناتك الخاصة فقط ، وليس ببيانات الجهات الخارجية.
• لنطلب منا محو بياناتك الشخصية إلى الحد الذي لم تعد ضرورية فيه للغرض الذي نحتاج من أجله الاستمرار في معالجتها ، كما أوضحنا أعلاه ، أو عندما لا يُسمح لنا قانونًا بمعالجتها.
• لنطلب منا إلغاء أو تقييد المعالجة من بياناتك الشخصية ، مما يستلزم أنه في حالات معينة يمكنك أن تطلب منا تعليق معالجة البيانات مؤقتًا أو الاحتفاظ بها لفترة أطول حسب الضرورة.

حيث تعتمد معالجة بياناتك على مصلحة مشروعة، سيكون لك أيضًا الحق في موضوع لمعالجة بياناتك.

1. تغييرات في سياسة الخصوصية

يجوز لنا تعديل المعلومات الواردة في سياسة الخصوصية هذه عندما نعتبر ذلك مناسبًا. إذا فعلنا ذلك ، فسنخطرك بإجراءات مختلفة من خلال المنصة (على سبيل المثال ، من خلال لافتة أو نافذة منبثقة). على أي حال ، نقترح عليك مراجعة سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر في حالة إجراء تغييرات طفيفة أو إجراء أي تحسين تفاعلي ، مع اغتنام الفرصة التي ستجدها دائمًا كنقطة معلومات دائمة على موقعنا.

1. معلومات عن ملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والأجهزة المماثلة لتسهيل تصفحك للمنصة ، وفهم كيفية تفاعلك معنا ، وفي بعض الحالات ، لتتمكن من عرض إعلانات لك وفقًا لعاداتك في التصفح. يرجى قراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا لفهم ملفات تعريف الارتباط والأجهزة المماثلة التي نستخدمها والغرض منها والمعلومات الأخرى ذات الأهمية بمزيد من التفصيل.