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Calle Felipe Mínguez Serrano 69
15199, CLT Ledoño
Culleredo, A Coruña
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Política de Privacidad

NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE UN VISTAZO
  1. ¿QUIENES SOMOS?. Somos CASSA SL y procesamos sus datos personales como controlador. Esto significa que somos responsables de cómo procesamos y protegemos sus datos.
  2. PARA QUÉ UTILIZAMOS SUS DATOS. Utilizaremos sus datos (recogidos online o por otros medios), entre otras finalidades para responder a sus consultas, resolver sus dudas y atender sus sugerencias.
  3. POR QUÉ UTILIZAMOS SUS DATOS. Estamos legitimados para utilizarlos porque tenemos un interés legítimo para responder a sus consultas, resolver sus dudas y atender sus sugerencias.
  4. Con quién compartimos sus datos. Compartimos sus datos con proveedores de servicios que nos prestan asistencia o apoyo, ya sean empresas de las empresas CASSUA o terceros proveedores, tanto dentro como fuera de la Unión Europea.
  5. TUS DERECHOS. Tiene derecho a acceder, rectificar o suprimir sus datos personales. En determinados casos, también tiene otros derechos, como, por ejemplo, oponerse a que utilicemos sus datos o a la portabilidad de sus datos, como se explica en profundidad a continuación.

Le animamos a leer nuestro completo Política de Privacidad a continuación para comprender en profundidad cómo utilizaremos sus datos personales y sus derechos sobre sus datos.

ANTES DE QUE EMPIECES …

  • En este Política de Privacidad, Se encuentra toda la información relevante aplicable a nuestro uso de los datos personales de nuestros usuarios y clientes, independientemente del canal o medio (online o por teléfono o e-mail) que utiliza para interactuar con nosotros.
  • Somos transparentes sobre lo que hacemos con sus datos personales, para ayudarlo a comprender las implicaciones de la forma en que usamos sus datos y los derechos que tiene en relación con sus datos:
    • We permanentemente poner a su disposición toda la información incluida en esta Política de Privacidad, que podrá consultar cuando lo considere oportuno, y además;
    • También encontrarás más información sobre cómo usamos sus datos mientras interactúa con nosotros.
  • Estos son algunos términos que usamos regularmente en esta Política de privacidad:

Cuando hablamos de nuestro Productos, nos referimos, en general, a cualquiera de los canales o medios, digitales o presenciales, que haya utilizado para interactuar con nosotros. Los principales son:

  • Nuestra oficina de Página web, www.cassua.com
  • por teléfono, correo postal o correo electrónico.
  1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE TUS DATOS?

Sus controladores de datos son:

  • CASSA SL:
    • Dirección postal: Rua Felipe Minguez Serrano Parc-69, CLT, Culleredo, A Coruña (España)
    • Dirección de correo electrónico del Delegado de Protección de Datos: dataprotection@cassua.com

En otras palabras, CASSUA (“Nosotros” o “Nos”), es el Joystick de los datos Esto significa que somos responsables de procesar y proteger sus datos personales.

  1. POR QUÉ TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES

Según la finalidad para la que tratemos tus datos en cada momento, tal y como se ha explicado anteriormente, necesitaremos tratar unos u otros datos, que con carácter general serán, dependiendo de cada caso, como sigue:

  • su proveedor datos de identidad (por ejemplo, su nombre, apellido, idioma y mercado desde el que interactúa con nosotros y datos de contacto);
  • transacciones información (por ejemplo, cualquier información que nos facilites sobre tus tickets de compra, pedidos, devoluciones, etc.);
  • conexión y navegación fecha;

Recuerda que, cuando te pidamos que rellenes tus datos personales para darte acceso a alguna funcionalidad o servicio de la Plataforma, marcaremos determinados campos como obligatorios, ya que se trata de información que necesitamos para poder prestarte el servicio o darte accede a la funcionalidad en cuestión. Tenga en cuenta que, si decide no facilitarnos dichos datos, es posible que no pueda disfrutar de dichos servicios o funcionalidades.

Trataremos sus datos personales con las siguientes finalidades:

PROPÓSITO + Info

1. Para atender las solicitudes o solicitudes que realice a través del Contactos corporativos y Contactos del cliente canales

Solo procesamos los datos personales que son estrictamente necesario para gestionar o resolver su petición o solicitud.

2. Análisis de usabilidad y calidad. para mejorar nuestros servicios

Si accede a nuestra Plataforma, le informamos que trataremos sus datos de navegación para fines analíticos y estadísticos, es decir, comprender la forma en que los usuarios interactúan con nuestra Plataforma y así ser capaces de introducir mejoras en la Plataforma, así como atender las sugerencias de mejora que, como usuario, nos haga llegar.

  1. ¿CÓMO ESTAMOS LEGALMENTE PERMITIDOS PARA PROCESAR SUS DATOS?

Los términos legales en los que se nos permite procesar sus datos personales también dependen del propósito para el cual los procesamos, como se explica en la siguiente tabla:

Propósito Estancia legal

1. Contactos corporativos y contactos de clientes

Consideramos que tenemos interés legítimo en atender las solicitudes o consultas planteadas por usted a través de los diferentes canales de contacto existentes. Entendemos que el tratamiento de estos datos también es beneficioso para usted en la medida en que nos permite atenderle adecuadamente y dar respuesta a las consultas planteadas. Cuando se pone en contacto con nosotros, en particular, para la gestión de incidencias relacionadas con su pedido o con el producto/servicio de nuestras marcas adquirido a través de una de las tiendas explotadas por las empresas de las Empresas CASSUA, el tratamiento de sus datos es necesario para ejecutar el contrato de compra. Cuando su consulta esté relacionada con el ejercicio de sus derechos sobre los que le informamos a continuación, o con reclamaciones sobre los productos o servicios de las empresas de CASSUA, estamos legalmente autorizados para tratar sus datos. para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

2. Análisis de usabilidad y calidad.

Consideramos que tenemos un interés legítimo en analizar la usabilidad de la Plataforma y el grado de satisfacción del usuario, ya que entendemos que el tratamiento de estos datos también es beneficioso para usted porque tiene como finalidad mejorar la experiencia del usuario y prestar un servicio de mayor calidad, así como atender las sugerencias que usted , como usuario, podría enviarnos.

  1. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?

El tiempo por el cual mantendremos sus datos dependerán de las finalidades para las que los tratemos, tal y como se explica a continuación:

Propósito Tiempo durante el cual se conservan los datos

1. Contacto Corporativo y Contacto con el Cliente

Trataremos sus datos durante el tiempo necesario para atender su petición o solicitud.

2. Análisis de usabilidad y calidad.

Trataremos tus datos ocasionalmente durante el tiempo en que procedamos a realizar una determinada acción de calidad o encuesta o hasta que anonimicemos tus datos de navegación. Así como durante el tiempo estrictamente necesario para atender su sugerencia.

Sin perjuicio de que trataremos sus datos durante el tiempo estrictamente necesario para la consecución de la finalidad, posteriormente los mantendremos debidamente conservados y protegidos durante el tiempo en que puedan derivarse responsabilidades por su tratamiento, de conformidad con la legislación vigente en cada momento. al tiempo Una vez prescrita cada una de las posibles actuaciones procederemos a la supresión de los datos personales.

  1. ¿COMPARTIMOS TUS DATOS CON TERCEROS?

Para lograr los fines mencionados en esta Política de Privacidad, debemos dar acceso a sus datos personales a entidades de las empresas CASSUA y para tercero que nos brindan apoyo en los servicios que le ofrecemos, es decir:

  • tecnológico proveedores de servicio,
  • proveedores de atención al cliente servicios relacionados.

A efectos de eficiencia del servicio, algunos de estos proveedores se encuentran ubicados en territorios fuera del Espacio Económico Europeo que no ofrecen un nivel de protección de datos equiparable al de la Unión Europea, como los Estados Unidos de América. En tales casos, le informamos que transferiremos sus datos con garantías adecuadas y manteniendo siempre sus datos seguros.

  1. CUÁLES SON SUS DERECHOS AL PONER SUS DATOS A DISPOSICIÓN DE NOSOTROS

Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de sus datos personales y a garantizar que pueda ejercer sus derechos. Teniendo esto en cuenta, podrá ejercer sus derechos gratuito escribiéndonos un correo electrónico a nuestra dirección de correo electrónico proteccióndedatos@cassua.com, simplemente indicándonos el motivo de su solicitud y el derecho que desea ejercer. Si lo consideramos necesario para poder identificarle, podremos solicitarle que nos facilite una copia de un documento que acredite su identidad.

En particular, sin perjuicio de la finalidad o base legal que utilicemos para tratar tus datos, tienes los siguientes derechos:

  • Solicitar de la máquina a sus datos personales que tenemos.
  • Para solicitar que nosotros rectificar los datos personales que tenemos. En cualquier caso, tenga en cuenta que, al facilitarnos activamente sus datos personales a través de cualquier procedimiento, garantiza que son verdadero y preciso y te comprometes a comunicarnos cualquier cambio o modificación de tus datos. Usted será responsable de cualquier daño o perjuicio causado a la Plataforma o al responsable de la Plataforma o a cualquier tercero por informar datos erróneos, inexactos o incompletos en los formularios de registro. Por favor, recuerda que, como norma general, deberás facilitarnos únicamente tus propios datos, no los de terceros.
  • Para solicitar que nosotros Borrar sus datos personales en la medida en que ya no sean necesarios para la finalidad para la que necesitamos seguir tratándolos, como hemos explicado anteriormente, o cuando ya no estemos legalmente autorizados para tratarlos.
  • Para solicitar que nosotros cancelar o limitar el procesamiento de sus datos personales, lo que conlleva que en determinados casos pueda solicitarnos que suspendamos temporalmente el tratamiento de los datos o que los conservemos más tiempo del necesario.

Cuando el tratamiento de sus datos se base en nuestra interés legítimo, también tendrá derecho a objeto al tratamiento de sus datos.

  1. CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos modificar la información contenida en esta Política de Privacidad cuando lo consideremos apropiado. En caso de que lo hagamos, se lo notificaremos mediante varios procedimientos a través de la Plataforma (por ejemplo, a través de un banner o una ventana emergente). En cualquier caso, le sugerimos revisar esta Política de Privacidad periódicamente por si se realizan cambios menores o realizamos alguna mejora interactiva, aprovechando que siempre la encontrará como un punto de información permanente en nuestro Sitio Web.

  1. INFORMACIÓN SOBRE COOKIES

Utilizamos cookies y dispositivos similares para facilitar su navegación en la Plataforma, comprender cómo interactúa con nosotros y, en determinados casos, poder mostrarle publicidad de acuerdo con sus hábitos de navegación. Lea nuestra Política de Cookies para comprender con mayor detalle las cookies y dispositivos similares que utilizamos, su finalidad y otra información de interés.