Politique de confidentialité

NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ EN UN COUP D'ŒIL

QUI NOUS SOMMES. Nous sommes CASSUA SL et nous traitons vos données personnelles en tant que responsable du traitement. Cela signifie que nous sommes responsables de la manière dont nous traitons et protégeons vos données.
À QUOI NOUS UTILISONS VOS DONNÉES. Nous utiliserons vos données (collectées en ligne ou par d'autres moyens), entre autres pour répondre à vos questions, résoudre vos doutes et répondre à vos suggestions.
POURQUOI NOUS UTILISONS VOS DONNÉES. Nous sommes en droit de les utiliser car nous avons un intérêt légitime à répondre à vos questions, résoudre vos doutes et répondre à vos suggestions.
AVEC QUI NOUS PARTAGEONS VOS DONNÉES. Nous partageons vos données avec des prestataires de services qui nous fournissent une assistance ou un support, qu'il s'agisse de sociétés des sociétés CASSUA ou de prestataires tiers, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'Union européenne.
VOS DROITS. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification ou de suppression de vos données personnelles. Dans certains cas, vous avez également droit à d'autres droits, comme, par exemple, de vous opposer à ce que nous utilisions vos données, ou à la portabilité de vos données, comme expliqué en détail ci-dessous.

Nous vous encourageons à lire notre intégralité Politique de confidentialité ci-dessous pour comprendre en profondeur comment nous utiliserons vos données personnelles et vos droits sur vos données.

AVANT DE COMMENCER …

Dans ce nouvel article concernant notre nouveau projet Politique de confidentialité, Vous trouverez toutes les informations pertinentes applicables à notre utilisation des données personnelles de nos utilisateurs et clients, quel que soit le canal ou le moyen (en ligne ou par téléphone ou e-mail) que vous utilisez pour interagir avec nous.
Nous sommes transparents sur ce que nous faisons de vos données personnelles, pour vous aider à comprendre les implications de la manière dont nous utilisons vos données et les droits dont vous disposez par rapport à vos données :
- We définitivement mettre à votre disposition toutes les informations incluses dans la présente politique de confidentialité, que vous pouvez vérifier lorsque vous le jugez approprié, et en plus ;
- Vous trouverez aussi informations complémentaires sur la façon dont nous utilisons vos données lorsque vous interagissez avec nous.
Voici quelques termes que nous utilisons régulièrement dans cette politique de confidentialité :

Lorsque nous parlons de notre Plateforme, nous nous référons, en général, à l'un des canaux ou moyens, numériques ou en personne, que vous avez pu utiliser pour interagir avec nous. Les principaux sont :

NOTRE Site Web, www.cassua.com
par téléphone, courrier postal ou courrier électronique.

QUI EST LE CONTRÔLEUR DE VOS DONNÉES ?

Vos contrôleurs de données sont :

CASSUA SL:
- Adresse postale : Rua Felipe Minguez Serrano Parc-69, CLT, Culleredo, La Corogne (Espagne)
- Adresse e-mail du délégué à la protection des données : dataprotection@cassua.com

En d'autres termes, CASSUA ("Nous" ou "Nous"), est le des données. Cela signifie que nous sommes responsables du traitement et de la protection de vos données personnelles.

POURQUOI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

En fonction de la finalité pour laquelle nous traitons vos données de temps à autre, comme expliqué ci-dessus, nous devons traiter l'une ou l'autre des données, qui seront en général, selon chaque cas, comme suit :

Un flux efficace peut augmenter données d'identité (par exemple, votre nom, prénom, langue et marché à partir duquel vous interagissez avec nous et données de contact) ;
transactions des informations (par exemple, toute information que vous nous fournissez sur vos tickets d'achats, commandes, retours, etc.) ;
connexion et navigation la date;

N'oubliez pas que, lorsque nous vous demanderons de remplir vos données personnelles pour vous donner accès à toute fonctionnalité ou service de la Plateforme, nous marquerons certains champs comme obligatoires, car il s'agit d'informations dont nous avons besoin pour pouvoir fournir le service ou donner vous accédez à la fonctionnalité en question. Veuillez tenir compte du fait que si vous décidez de ne pas mettre ces données à notre disposition, vous ne pourrez peut-être pas profiter de ces services ou fonctionnalités.

Nous traiterons vos données personnelles aux fins suivantes :

OBJET	+ D'infos
1. Pour répondre aux demandes ou candidatures que vous faites via le Contacts d'entreprise ainsi que Coordonnées clients Voies	Nous traitons uniquement les données personnelles qui sont strictement nécessaire pour gérer ou résoudre votre demande ou candidature.
2. Analyse de l'utilisabilité et de la qualité pour améliorer nos services	Si vous accédez à notre Plateforme, nous vous informons que nous traiterons vos données de navigation pour à des fins analytiques et statistiques, c'est-à-dire comprendre la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre Plateforme et être ainsi capable d'apporter des améliorations à la Plateforme, ainsi que de répondre aux suggestions d'améliorations que, en tant qu'utilisateur, vous pourriez nous envoyer.

COMMENT NOUS SOMMES LÉGALEMENT AUTORISÉS À TRAITER VOS DONNÉES ?

Les conditions légales dans lesquelles nous sommes autorisés à traiter vos données personnelles dépendent également de la finalité pour laquelle nous les traitons, comme expliqué dans le tableau suivant :

Objectif	Statut juridique
1. Contacts d'entreprise et contacts clients	Nous considérons que nous avons intérêt légitime pour répondre aux demandes ou consultations que vous avez soulevées via les différents canaux de contact existants. Nous comprenons que le traitement de ces données vous est également bénéfique dans la mesure où il nous permet de vous assister de manière adéquate et de répondre aux consultations suscitées. Lorsque vous nous contactez, notamment, pour la gestion des incidents liés à votre commande ou au produit/service de nos marques acquis par l'intermédiaire d'un des magasins exploités par les sociétés des Sociétés CASSUA, le traitement de vos données est nécessaire exécuter le contrat d'achat. Lorsque votre consultation est liée à l'exercice de vos droits dont nous vous informons ci-dessous, ou à des réclamations sur les produits ou services des sociétés CASSUA, nous sommes légalement autorisés à traiter vos données pour le respect de nos obligations légales.
2. Analyse de l'utilisabilité et de la qualité	Nous considérons que nous avons un intérêt légitime dans l'analyse de la convivialité de la plate-forme et du degré de satisfaction de l'utilisateur, car nous comprenons que le traitement de ces données est également bénéfique pour vous car le but est d'améliorer l'expérience utilisateur et de fournir un service de meilleure qualité, ainsi que de répondre aux suggestions que vous , en tant qu'utilisateur, pourrait nous envoyer.

HOW LONG WILL WE KEEP YOUR DATA?

La temps pendant lequel nous garderons vos données dépendront des finalités pour lesquelles nous les traitons, comme expliqué ci-dessous :

Objectif	Durée de conservation des données
1. Contact entreprise et contact client	Nous traiterons vos données pendant le temps nécessaire pour répondre à votre demande ou candidature.
2. Analyse de l'utilisabilité et de la qualité	Nous traiterons ponctuellement vos données le temps que nous procédions à la réalisation d'une action ou d'une enquête qualité spécifique ou jusqu'à ce que nous anonymisions vos données de navigation. Ainsi que pendant le temps strictement nécessaire pour répondre à votre suggestion.

Nonobstant le fait que nous traiterons vos données pendant le temps strictement nécessaire à la réalisation de la finalité en question, nous les conserverons ensuite dûment stockées et protégées pendant la durée au cours de laquelle la responsabilité peut être engagée du fait de leur traitement, conformément à la législation en vigueur à partir du moment au temps. Une fois que chacune des actions potentielles est prescrite, nous procéderons à la suppression des données personnelles.

PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES AVEC DES TIERS ?

Pour atteindre les objectifs mentionnés dans la présente politique de confidentialité, nous devons donner accès à vos données personnelles à entités des sociétés CASSUA et à des tiers qui nous accompagnent dans les services que nous vous proposons, c'est-à-dire :

technologique les fournisseurs de services,
fournisseurs de soutien à la clientèle services associés.

Pour des raisons d'efficacité du service, certains de ces fournisseurs sont situés dans des territoires hors de l'Espace économique européen qui n'offrent pas un niveau de protection des données comparable à celui de l'Union européenne, comme les États-Unis d'Amérique. Dans de tels cas, nous vous informons que nous transférerons vos données avec garanties adéquates et en gardant toujours vos données en sécurité.

QUELS SONT VOS DROITS LORS DE LA MISE À DISPOSITION DE VOS DONNÉES

Nous nous engageons à garder vos données personnelles confidentielles et à faire en sorte que vous puissiez exercer vos droits. Dans cet esprit, vous pouvez exercer vos droits gratuits en nous écrivant un e-mail à notre adresse e-mail dataprotection@cassua.com, en nous informant simplement du motif de votre demande et du droit que vous souhaitez exercer. Si nous estimons que cela est nécessaire pour pouvoir vous identifier, nous pouvons vous demander de fournir une copie d'un document attestant de votre identité.

En particulier, nonobstant la finalité ou la base juridique que nous utilisons pour traiter vos données, vous disposez des droits suivants :

Demander accès à vos données personnelles que nous détenons.
Pour demander que nous rectifier les données personnelles que nous détenons. Dans tous les cas, veuillez tenir compte du fait qu'en mettant activement vos données personnelles à notre disposition par le biais de toute procédure, vous garantissez qu'elles sont vrai et exact et vous vous engagez à nous notifier tout changement ou modification de vos données. Vous serez responsable de toute perte ou dommage causé à la Plateforme ou au responsable de la Plateforme ou à tout tiers en signalant des informations erronées, inexactes ou incomplètes dans les formulaires d'inscription. N'oubliez pas qu'en règle générale, vous ne devez nous fournir que vos propres données, et non celles de tiers.
Pour demander que nous effacer vos données personnelles dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles nous devons continuer à les traiter, comme nous l'avons expliqué ci-dessus, ou lorsque nous ne sommes plus légalement autorisés à les traiter.
Pour demander que nous annuler ou limiter le traitement de vos données personnelles, ce qui implique que dans certains cas vous pouvez nous demander de suspendre temporairement le traitement des données ou que nous les conservions plus longtemps que nécessaire.

Lorsque le traitement de vos données est basé sur notre intérêt légitime, vous aurez également le droit de objet au traitement de vos données.

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons modifier les informations contenues dans cette politique de confidentialité lorsque nous le jugeons approprié. Si nous le faisons, nous vous en informerons par diverses procédures via la Plateforme (par exemple, via une bannière ou une fenêtre contextuelle). Dans tous les cas, nous vous suggérons de revoir cette politique de confidentialité de temps en temps au cas où des modifications mineures seraient apportées ou si nous apportions des améliorations interactives, en profitant du fait que vous la trouverez toujours comme un point d'information permanent sur notre site Web.

INFORMATIONS SUR LES COOKIES

Nous utilisons des cookies et dispositifs similaires pour faciliter votre navigation sur la Plateforme, comprendre comment vous interagissez avec nous et, dans certains cas, pour pouvoir vous montrer des publicités en fonction de vos habitudes de navigation. Veuillez lire notre politique en matière de cookies pour comprendre plus en détail les cookies et dispositifs similaires que nous utilisons, leur objectif et d'autres informations d'intérêt.